يمكنك الحصول على التطبيقات والألعاب والمحتوى الرقمي لجهازك باستخدام تطبيق "متجر Google Play". ويتم تثبيت تطبيق "متجر Play" بشكل مسبق على أجهزة Android التي تتوافق مع Google Play، ويمكن تنزيله على بعض أجهزة Chromebook.
فتح تطبيق "متجر Play"
- على جهازك، انتقِل إلى قسم "التطبيقات".
- انقر على "متجر Google Play"
.
- سيتم فتح التطبيق وستتمكّن من البحث عن المحتوى وتصفُّحه لتنزيله.
حلّ مشاكل "متجر Play"
إذا كان لديك مشاكل في تحديد مكان تطبيق "متجر Play" أو في فتح محتوى أو تحميله أو تنزيله في التطبيق، قد يرجع ذلك إلى عدة أسباب. لتحديد هذه المشاكل وحلّها، اطّلع على المواضيع التالية:
لا يمكنني العثور على تطبيق "متجر Play"إذا لم تتمكّن من العثور على التطبيق في قائمة جميع التطبيقات:
- تأكّد من استخدام جهاز Android أو Chromebook متوافق.
- قد يكون التطبيق مخفيًا ويجب إعادة تفعيله.
- أوقف تشغيل جهازك وأعد تشغيله. ثم ابحث عن التطبيق.
- إذا كنت تستخدم جهاز Chromebook، احرص على اتّباع هذه الخطوات للحصول على تطبيق "متجر Play".
إذا لم يظهر لك تطبيق "متجر Google Play" بعد ذلك، يمكنك التواصل مع مشغِّل شبكة الجوّال أو الشركة المصنِّعة للجهاز للحصول على مساعدة.
إذا تعذّر فتح "متجر Play" أو تحميله أو تعطّل بشكل متكرر، جرِّب الخطوات الواردة في يتعذّر فتح "متجر Play" أو تحميله.
التنزيلات من "متجر Play" لا تعمل
- إذا لم تكتمل التنزيلات من "متجر Play"، جرِّب الخطوات الواردة في لا يمكنني التنزيل من "متجر Google Play".
- إذا واجهتك مشكلة في أحد التطبيقات على جهازك، يمكنك التواصل مع مطوِّر التطبيقات للحصول على الدعم.