Du kan hente apps, spil og digitalt indhold til din enhed via appen Google Play Butik. Appen Play Butik er forudinstalleret på Android-enheder, der understøtter Google Play, og den kan downloades på visse Chromebooks.
Åbn appen Play Butik
- Gå til sektionen Apps på din enhed.
- Tryk på Google Play Butik
.
- Appen åbnes, og du kan søge efter det indhold, du vil downloade.
Løs problemer med Play Butik
Hvis du har problemer med at finde appen Play Butik eller åbne, indlæse eller downloade indhold i appen, kan det skyldes en række årsager. Tjek følgende emner for at finde og rette problemerne:
Jeg kan ikke finde appen Play ButikHvis du ikke kan finde appen på din liste over alle apps:
- Bekræft, at du bruger en understøttet Android- eller Chromebook-enhed.
- Du har muligvis skjult appen, og det kan derfor være nødvendigt at genaktivere den.
- Sluk enheden, og tænd den igen. Kig dernæst efter appen.
- Hvis du bruger en Chromebook, skal du sørge for, at du har fulgt denne vejledning til at hente Play Butik.
Hvis appen Google Play Butik stadig ikke er synlig, skal du kontakte dit mobilselskab eller producenten af din enhed for at få hjælp.
Hvis Play Butik ikke kan åbnes eller indlæses, eller hvis den ofte går ned, kan du prøve at følge vejledningen under Play Butik kan ikke åbnes eller indlæses.
Downloads fra Play Butik virker ikke
- Hvis downloads fra Play Butik ikke virker, kan du prøve vejledningen under Jeg kan ikke downloade i Google Play Butik.
- Hvis du har problemer med en app på din enhed, kan du kontakte appudvikleren for at få hjælp.