Mobile FFS
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Mobile FFS: il tuo assistente di viaggio personale per i trasporti pubblici
Vuoi sapere in anticipo se il tuo treno è in orario, esibire il biglietto più velocemente durante i controlli e orientarti meglio in stazione, magari usando delle piantine? Abbiamo quello che fa per te: Mobile FFS ti offre questo e molto di più.
La barra di navigazione con i seguenti contenuti e menu costituisce il fulcro dell’app:
Pianifica
• Pianifica i tuoi viaggi consultando l’orario tattile in tutta semplicità oppure orientati sulla cartina per trovare il tuo punto di partenza e di arrivo in base alla tua posizione attuale.
• Acquista il tuo biglietto per tutta la Svizzera con solo due clic. Il prezzo tiene conto degli abbonamenti associati al tuo SwissPass.
• Viaggia a un prezzo imbattibile con i biglietti risparmio o le carte giornaliere risparmio.
Viaggi:
• Salva il collegamento desiderato e nella sezione «Viaggi individuali» ti assisteremo durante i tuoi spostamenti con tutte le informazioni necessarie sul binario, gli orari di partenza e arrivo, i disagi al traffico, la formazione del treno e i percorsi a piedi da fare in stazione.
• Configura il tuo percorso casa-lavoro nella sezione «Tratte pendolari» per ricevere notifiche push su eventuali perturbazioni al traffico ferroviario.
• Ricevi informazioni durante tutto il viaggio su eventuali ritardi, disagi al traffico e tempi di cambio tramite notifiche push.
EasyRide:
• Check-in, in carrozza, si parte! EasyRide è valido nel raggio di validità dell’AG.
• EasyRide calcola il prezzo giusto del biglietto in base alle tratte percorse e addebita in seguito l’importo corrispondente.
Biglietti e Abbonamenti:
• Con SwissPass Mobile puoi mostrare i tuoi abbonamenti dei trasporti pubblici in formato digitale.
• Inoltre, qui trovi anche un riepilogo dei biglietti validi e scaduti e dei tuoi abbonamenti sullo SwissPass.
Shop e Servizi:
• Acquista in modo rapido e semplice biglietti di comunità e carte giornaliere nel raggio di validità dell’AG senza consultare l’orario.
• Nella sezione «Servizi» trovi tanti link utili per il viaggio.
Profilo:
• Accesso semplificato alle tue impostazioni personali e al nostro supporto alla clientela.
Contatti.
Per qualsiasi domanda non esitare a scriverci:
https://www.ffs.ch/contattomobile
Sicurezza dei dati e autorizzazioni.
Per quale motivo Mobile FFS richiede le autorizzazioni?
Posizione.
Per visualizzare i collegamenti dalla posizione attuale, deve essere attiva la funzione GPS che consente a Mobile FFS di trovare la fermata più vicina. Lo stesso vale quando nell’orario vuoi visualizzare la fermata più vicina al punto in cui ti trovi.
Calendario ed e-mail.
Puoi salvare i collegamenti nel tuo calendario e inoltrarli per e-mail (ad amici o a calendari esterni). Per salvare il collegamento desiderato nel calendario, Mobile FFS necessita dei diritti di accesso in lettura e scrittura.
Accesso alla fotocamera.
Per scattare foto con cui personalizzare l’orario tattile direttamente dall’app, Mobile FFS necessita dell’accesso alla fotocamera.
Accesso a Internet.
Mobile FFS necessita dell’accesso a Internet per consultare l’orario ed effettuare l’acquisto di biglietti.
Memoria.
Per le funzionalità offline come l’elenco delle fermate, i collegamenti (cronologia di ricerca) e la consultazione dei biglietti, Mobile FFS necessita dell’accesso alla memoria (da attivare nelle impostazioni relative all’app).
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Ultimo aggiornamento
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Valutazioni e recensioni
3,4
29.600 recensioni
Linda Ferrario
- Segnala come inappropriata
11 marzo 2024
Molto spesso i ritardi (specialmente dei bus) non vengono segnalati, anzi il "pallino rosso" dice che il mezzo è già arrivato ed è già magari arrivato a destinazione, quando in realtà non è vero. Questo impedisce spesso di fare dei reclami credibili sul vostro sito. Oltretutto non capisco perché i ritardi successi 2-3 ore prima vengono tempestivamente eliminati dall'applicazione come per dire che non è mai successo. Sarebbe utile rendere disponibili queste informazioni per gli utilizzatori.
2 persone hanno trovato utile questa recensione
Schweizerische Bundesbahnen SBB
14 marzo 2024
Non disponiamo di dati in tempo reale dalla maggior parte delle aziende di trasporto e quindi non conosciamo le posizioni effettive dei mezzi di trasporto. Il display con il punto rosso è una rappresentazione dei "tempi target". Preparare i rapporti sui ritardi: https://www.sbb.ch/it/informazioni-viaggio/traffico-ferroviario/conferma-ritardo.html
Isaia Giussani
- Segnala come inappropriata
11 aprile 2024
L'app ultimamente fa veramente schifo, moltissimi problemi quando guardi i viaggi salvati si blocca o dà errore, poi si blocca tutta l'app. Vergognoso calcolando i prezzi dei treni e il servizio che è diventato peggiore di quello di un paese del terzo mondo con treni sempre in ritardo a caso. Vergognoso
Schweizerische Bundesbahnen SBB
19 aprile 2024
Bongiorno. Grazie per il vostro feedback. Mi dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo non contiene informazioni sufficienti per fornirle una risposta valida. La preghiamo di completare il feedback. Cosa succede esattamente e quando succede, è disponibile un messaggio di errore specifico? Grazie per la comprensione. Cordiali saluti.
Marco
- Segnala come inappropriata
9 febbraio 2024
L app mi piace ma ha problemi con la localizzazione. Inoltre ho trovato un bug, posso fornire info e screenshot se mi fornite un contatto. Nel 2024 non dare la possibilità di contatto via email mi sembra assurda.
1 persona ha trovato utile questa recensione
Schweizerische Bundesbahnen SBB
1 marzo 2024
Buongiorno. Controllare le impostazioni in base alla sezione "Cosa posso fare in caso problemi di localizzazione sugli smartphone Android" all'indirizzo https://www.sbb.ch/it/aiuto-e-contatto/prodotti-servizi/apps/mobile-ffs-preview-ffs/faq-easyride.html. Contatto -> https://www.sbb.ch/it/informazioni-viaggio/app/mobile-ffs/contatto.html.
Novità
• Eliminazione generale degli errori.
