Kevin Schmid
Solide App. Das Design der TAN Notifizierung sollte man anpassen, dass der TAN besser hervorgehoben wird. Außerdem gibt es das Problem, dass der Buchstabe O schwer von der Ziffer 0 zu unterscheiden ist. Man könnte hier entweder eine andere Schrift nutzen oder Ziffern farblich unterscheidbar machen. Einen Stern Abzug gibt es für die PIN Eingabe. Es ist kein kopieren möglich wodurch auch Passwort-Manager nicht verwendet werden können. Ebenso fehlt eine "reveal" Möglichkeit zur Kontrolle.
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UniCredit Bank Austria AG
24. November 2022
Vielen Dank für Ihre Anregungen die wir gerne entgegennehmen. Wir empfehlen Ihnen das Login mit Ihren biometrischen Merkmalen abzusichern, dann entfällt auch die PIN Eingabe in die App. Ein Workaround wäre die manuelle Eingabe der ersten 5 nummerischen Stellen der PIN, danach können Sie bis 32 Zeichen durch Ihren Passwortmanager einfügen lassen.
Post Ghost
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Leider hat die Bank Austria immer noch kein gebührenfreies Onlinekonto. Überweisungen sind langsam. Der Support ist sehr schlecht und langsam. Versprochene Rückrufe für Termine kommen gar nicht. Eine Filiale nach der anderen wird geschlossen, so auch meine Filiale. Die App eher schlecht, man kann zB Vorlagen nicht bearbeiten. Weiters erfolgen Überweisungen nicht in Echtzeit. Das alles hat mich dazu gebracht, bei Bank Austria zu kündigen und zu Bank Direkt zu wechseln, wo alles sehr gut läuft.
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Franz Meier
Die App wird immer mehr mit Werbung angefüllt. Auch die diversen Assistenten, welche sich nicht abschalten lassen, tragen nicht zur Übersichtlichkeit bei. Die Kamerafunktion für Hologramm und QR Codes ist nicht gegeben. Das funktioniert schlichtweg nicht. Überweisungen an das Finanzamt werden so zur Herausforderung. Zum Aktivieren musst du in die Filiale, wenn du einen Termin bekommst.
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UniCredit Bank Austria AG
13. März 2024
Sg. Hr. Meier!
Wir entschuldigen uns für das negative Nutzungserlebnis bei der Aktivierung der App, können das Problem aus der kurzen Beschreibung aber leider nicht nachvollziehen. Wir ersuchen Sie uns via e-Mail an mobile.feedback@unicreditgroup.at zu kontaktieren, damit wir den Fehler analysieren können.
LG Mobile Team