Koichi
ランニングイベントをきっかけに使用するアプリをこのアプリメインにしようとしましたが、計測が勝手に停止して0リセットされて、記錄に残らずこのアプリのせいでモチベーションがさがります。アプリの省電力設定も完全にオフにしているのに、それでも止まるのはもうどうにも対処しようがありません。これまで10回ほど利用して、1度もフィニッシュまで止まらなかったことはなく、毎回途中で止まっていて、全く使い物になりません。評価できる状況ではないのですが、ひとつはつけなきと投稿出来ないので、やむなく星ひとつをつけています。
4 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
ASICS Runner App Inc.
2024年2月28日
こんにちは!
コメントをいただきありがとうございます。 ランキーパ―のチームは喜んでこの問題を調査させていただきます。 詳細については、support@runkeeper.com にメールを送信してください。できるだけ早く返信させていただきます。 よろしくお願いします!
梶原一喜
個々の機械に依存するとは思いますが、GPSの受信状況により同じところを走っても毎回距離が違っているようです。いつも同じ道を走っていますが、軌跡がギザキザになって距離が500mも違う時がありました。 私は無料会員ですが、総距離・ラップタイム・総時間が測定されるので、活用させていただいています。
ASICS Runner App Inc.
2023年6月19日
こんにちは。フィードバックをお待ちしております。 次の記事には、アプリの追跡精度を向上させるためのいくつかの手順が含まれています。 ご質問がある場合、または問題が解決しない場合は、support@runkeeper.com までメールでお問い合わせください。喜んでサポートさせていただきます。 ありがとうございます: https://support.runkeeper.com/hc/ja/articles/201109406-GPS 精度を上げる方法。
TAKESHI OKUYAMA
カスタマーサポートが役に立ちません。わからないことがあったので質問しましたが解決しませんでした。 ランキーパーのカスタマーサポートには期待しないほうがいいです。ネットで検索したほうが解決すると思います。いろんな人が投稿しています。カスタマーサポートが役に立たたないので☆3です。 ランニングアプリとしては、とてもよくできています。1分間のペースや歩数が記録されるのもおもしろいです。走ったコースが地図に記録されるのもおもしろいです。走った距離、消費カロリーもでます。いい感じです。 設定などでわかりにくいところがあります。ランキーパーには、なんの説明もありません。自力で解決する必要があります。 繰り返しになりますがカスタマーサポートに質問しても解決しません。カスタマーサポートは役に立ちません。ネットで検索したほうが解決します。いろんな人が投稿しています。みんな困っているのでしょう。 私の質問は解決しませんでした。カスタマーサポートに聞いてもネット検索しても無駄でした。 カスタマーサポートが役に立たない。使い方の説明がない。この点をのぞけば、とてもよいランニングアプリです。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
ASICS Runner App Inc.
2024年2月23日
こんにちは!
コメントをいただきありがとうございます。 ランキーパ―のチームは喜んでこの問題を調査させていただきます。 詳細については、support@runkeeper.com にメールを送信してください。できるだけ早く返信させていただきます。 よろしくお願いします!
ランキーパーの使い方に関してはヘルプセンターも参考にして下さい。:https://support.runkeeper.com/hc/ja