LeRaton Bicraveur
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Très mauvaise expérience, Le livreur passe 2 fois sans laisser d'avis de passage et sans sonner, Je me rend sur l'application où l'on me conseille de modifier rapidement la livraison, Je vais sur le site, je trouve mon colis je vais pour modifier ma livraison et passer sur un point relais, on me réclame un code se trouvant sur l'avis de passage.... J'essaye d'appeler le service client UPS, boîte automatique qui me demande mon numéro de commande sans réussir à le comprendre... service à fuir.
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Jim Horse
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L idée est bonne au départ mais plus moyen de se connecter qq soit le mail le mot de passe les codes de sécurité et tout le bazar pour se connecter pour en finalité ne pas se connecter. Bref appli complètement inutile car sans ça tu ne peux pas modifier tes horaires de livraison. Du coup le livreur repassera tant pis. Ps et je desintalle car malgré mes différentes demandes aucun changement. Nul
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Louise MP
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Pas efficace. Ne fais même pas de mise à jour du suivi. Reste bloqué à la même date. On ne peut pas non plus modifier la livraison. Y'a tout le temps des retards chez UPS tu te retrouve à attendre pendant 2 semaine. Si il n'y a que des mauvais avis depuis toujours normalement ça devrait les pousser à s'améliorer.. Avec Chronopost/Collisimo le suivi est régulièrement mis à jour sur leur site Laposte et il respecte les dates de livraison. Et aux moindres problèmes ils appellent le client.
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