独楽
最新版の7.0.2に更新後、右上のバーコードボタンを押してもバーコードが表示されず楽天ペイのアプリインストール画面に飛ばされます。他の人もレビューで報告しているのにこの程度のバグを数ヶ月前から修正せず放置しているようで呆れます。元々楽天の各サービスは使い難いと思っていましたが、更に失望し、いずれは使わなくなると思います。
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Hiro
バグが酷い。他の人も書いてますが右上のポイントアイコンを押してもバーコードが表示されずポイント付与の機会損失をしている状態。「既にログインしています」と表示され「続ける」をおしても同じ画面が再表示され無限ループ。現在、問い合わせ中。楽天は、管理できないのにいろんな事業に手を広げ好きなのでは。
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楽天Edyをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご利用のブラウザのキャッシュを消去していただき、端末の再起動を行っていただくことで問題が解決する場合がございますので、お試しいただけますでしょうか。
グラムトン
心底ムカついた。 他の方と同じように、ログインしているのにリダイレクトできず進まなくなった。 ブラウザのキャッシュをクリアして再起動しても同じ。 ふと、標準アプリでブラウザを変更したら、これでリダイレクトされるようになった。 しかし、ただいまチャージできませんとメッセージが出たので翌日再度試したら、セキュリティロックが掛かったと。 その下にあった問い合わせボタンを押して、フォームに個人情報等すべて入力して送信。 数日後に「ご申告いただいた内容では、お客様本人と確認することができませんでした。」とメールで返信が来て、電話で問い合わせろと。だったらなんで問い合わせフォームに誘導したんだ?指定された項目以外に何を書けと? 一体何日掛かるんだ?客のカネ預かっている自覚はあるのか? もう二度とEdyは使わない!楽天のこの姿勢は絶対許せない。